Audiologie Nord-Est est une clinique d'audiologie située à Caraquet qui offre des services et des produits audiologiques de qualité supérieure. La clinique cible les patients de la Péninsule acadienne et de la région Chaleur. La mission : offrir des services audiologiques de qualité dans un environnement agréable avec une approche centrée sur le client.

Originaire de Lamèque, cette jeune entrepreneure a obtenu son diplôme de l'École Marie-Esther de Shippagan en 1998, et a poursuivi ses études postsecondaires à l'Université d'Ottawa, où elle a obtenu un baccalauréat en psychologie et une maîtrise en audiologie en 2004.

Après avoir travaillé pendant plusieurs années dans une autre clinique d'audiologie, Mélanie a lancé Audiologie Nord-Est en 2012 et n'a jamais regretté sa décision. La CBDC a été présente lors du démarrage alors qu’elle souscrivait au programme d’Aide au travail indépendant ; elle a ensuite reçu un prêt pour jeunes entrepreneurs. En plus, Mélanie a utilisé des services de formation : « La CBDC a des ressources centrées au même endroit. Et quand certaines ressources ne sont pas disponibles, la CBDC te réfère à des consultants. J’ai bénéficié d’une aide pour le développement de ma mission et de ma vision en vue d’une planification stratégique. Sans la CBDC, le démarrage de mon entreprise aurait été différent, puisque les agents disposent de tous les renseignements nécessaires ; ils peuvent t’orienter, donc, sans eux, cela aurait impliqué plus de travail. »

Que ce soit pour une évaluation audiologique, un appareil auditif, des dispositifs de protection contre le bruit ou simplement poser des questions concernant votre ouïe ou celle d'un proche, les experts qualifiés d'Audiologie Nord-Est s'assurent que vous quitterez leur bureau avec tous les renseignements dont vous avez besoin pour prendre une décision en lien avec l’audition.

Mélanie veut que les patients sentent qu'ils ne sont pas uniquement là pour une visite médicale, mais aussi pour une expérience. Par exemple, chez Audiologie Nord-Est, on peut obtenir du café, des collations et même des émissions de télévision, et ce, dans un environnement chaleureux et accueillant.

Audiologie Nord-Est se distingue de ses concurrents en fonction de divers facteurs, tels que l'accueil chaleureux à la réception et les partenariats solides avec les fournisseurs. L'entreprise offre aussi un service à domicile.

Selon  Mélanie, l'aspect le plus gratifiant d'être entrepreneure est d'être en mesure de choisir ses heures de travail, ainsi que les produits et les services vendus. Son défi le plus difficile à relever, comme pour de nombreux entrepreneurs, est l'équilibre entre le travail et la famille.  

Un conseil de Mélanie aux jeunes qui aspirent à devenir entrepreneurs : « c'est de ne pas avoir peur de travailler fort et de s'assurer de ne pas compter toutes les heures passées à la création de son entreprise. » Selon ses dires,  il est essentiel de ne pas seulement être en affaires pour réaliser des profits, mais également pour réaliser sa passion et, au bout du compte, pour réaliser son rêve. Il n’est donc pas surprenant que Mélanie Chiasson ait remporté deux prix en 2014 : le prix Jeune entrepreneur de l’année pour la région de la Péninsule acadienne, décerné par la CBDC Péninsule acadienne, ainsi que le prix Jeune entrepreneur de l’année du Nouveau-Brunswick, décerné par l’Association des CBDC du Nouveau-Brunswick.